Rujukan Laman

Bagaimana dewagg Melindungi Data Anda

Di dewagg, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Padam Data DiterimaPrivasi Transaksi TerjaminPematuhan Wilayah yang Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

dewagg Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — termasuk maklumat yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti akaun dan menyampaikan perkhidmatan kepada anda di wilayah yang disokong. Data lokasi peranti dikumpul

1
secara terhad untuk mengenal pasti kawasan akses yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Semua rekod disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri dan hanya boleh
2
diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan operasi atau pematuhan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami memproses setiap permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang dasar privasi, status permintaan data atau sebarang kebimbangan mengenai maklumat peribadi anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun dewagg anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data terus kepada pasukan kami.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami membina lapisan perlindungan ke dalam setiap bahagian platform dewagg supaya maklumat anda kekal selamat dari mula hingga akhir setiap sesi anda.

Penyulitan Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dihantar melalui saluran TLS 1.3. Tiada butiran kad atau dompet disimpan dalam teks biasa pada sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong, kemudian dihapus secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan dengan peranan yang ditentukan boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak oleh pasukan keselamatan dalaman kami secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui akaun anda. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan untuk melindungi privasi anda.

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Privasi dewagg

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda tentang cara kami menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur pemadaman akaun di platform dewagg.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang berkaitan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.

Log masuk ke akaun dewagg anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memadamkan data yang tidak diperlukan oleh kewajipan pematuhan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu berakhir, data dihapus secara selamat daripada semua sistem kami.

Semua data pembayaran dihantar melalui penyulitan TLS 1.3 dan tidak disimpan dalam teks biasa. Kami bekerja langsung dengan gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil langkah pemulihan yang perlu untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana dewagg Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Transaksi

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Perubahan Data

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Privasi dewagg

01 Data peribadi apakah yang dewagg kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah dewagg berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman semua data saya daripada sistem dewagg?

05 Untuk berapa lama dewagg menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana dewagg melindungi maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Apakah hak saya jika saya percaya data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan